生産 ●工程管理 ●検査／試験 など ●初期流動品管理 教育.訓練 ●品質システム教育 ●協力工場の育成 ●市場調査 ●製品企画 ●アフターサービス 販売調整 ●新製品評価 ●信頼性設計 ●信頼性試験 ●新技術開発 研究.設計.開発 ISO認証取得状況 SMCの品質管理体制 ■該当製品またはサービスの範囲（下記製品の設計・開発および製品） ■登録範囲に含まれる関連事業所 筑波技術センター（設計・開発） 草加第1工場（管理、製造） 草加第2工場（製造） 筑波第1工場（製造） 筑波第2工場（製造） 筑波第3工場（製造） 下妻工場（製造） 釜石工場（製造） 矢祭工場（製造） 遠野工場（製造） 吉川工場（製造） 物流センター（配送） SMC Australia [ISO 9001] SMC China [ISO 9002] SMC Germany [ISO 9001] SMC Hong Kong [ISO 9002] SMC India [ISO 9002] SMC Italy [ISO 9001/ISO 9002] SMC Korea [ISO 9002] SMC Malaysia [ISO 9002] SMC New Zealand [ISO 9001] SMC Norway [ISO 9002] SMC Singapore [ISO 9002] SMC Spain [ISO 9002] SMC Sweden [ISO 9002] SMC Switzerland [ISO 9002] SMC Taiwan [ISO 9002] SMC Thailand [ISO 9001] SMC U.K. [ISO 9001] SMC U.S.A. [ISO 9001] 清浄化機器 補助機器 方向制御機器 管継手・チューブ 濾過装置 真空用機器 駆動機器 温調機器 センサ 3 全員参加 品質第一の実現に、 各自が自らの責任を 認識し、全員参加に よる品質向上の活 動を行う。 4 計画主導 社員全員が品質優 先に徹し、それぞれ の持場で品質向上 のために、計画、実 行、検証までの一連 のサイクルを確実に 回す。 1 顧客第一 顧客要望への迅速な 対応を図り、顧客の 期待に応える高品質 の製品とサービスを 提供する。 2 源流管理 品質保証体制を確立する ために、初期段階での問題 点の徹底改善と把握を図 るために原因究明を主眼に おき、なぜなぜを繰り返し、 源流まで遡る。 品質方針 品質管理活動 20