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| 機器選定プログラム利用前の確認と設定方法 | |
| 「機器選定プログラム」を起動するために必要な、Citrix ICAクライアントソフトウェアのインストール方法と設定方法を説明します。 設定方法はお客様の社内のインターネット接続環境により異なるため、現在、弊社にて接続が確認された設定例を記載します。 ・SSL対応TYPE1は、Webブラウザのプロキシサーバの設定を自動検出の場合 ・SSL対応TYPE2は、Securityプロキシ(HTTPSプロキシ)対応の場合 なお、下記設定を行っても、接続ができない場合はISP経由(電話回線などでNiftyなどのプロバイダを経由した接続)でのご利用をお願いします。 |
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| ●暗号強度の確認 | |
| ●クライアントソフトウェアのインストール方法 | |
| ●クライアントソフトウェアの設定方法 | |
| ●アドレスの確認方法 | |
| ●接続できない場合 | |
| ●接続に関する画面内容について |
| 暗号強度の確認 | ||
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| 選定プログラムを利用するためのSSL通信は、暗号強度が128ビット未満の場合、接続ができません。このため、下記確認と対応をお願いします。 確認方法 ご使用のブラウザ(Internet Explorer)の暗号強度が128ビットになっているかを確認するため、Intetnet Explorerが起動している状態で[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択します。(右図の表示例参照) 対応方法 暗号強度が128ビット未満の場合 Microsoft社のWebサイト(http://www.microsoft.com/japan)から、ご使用中のパソコンの環境に合わせて、 1.高度暗号化パック]のダウンロード 2.ご使用のパソコンのブラウザソフトにあったバージョンアップ などを行ってください。 |
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| クライアントソフトウェアのインストール方法 | ||
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| 機器選定プログラムのサーバとお客様のPC間でSSL通信をするためのクライアントソフトウェアをダウンロードします。 ICAWin32クライアント(ica32.exe)をダウンロード ダウンロードしたica32.exeを実行して、クライアントソフトウェア(Citrix Program Neighborhood)を任意の場所にインストールします。 インストール時の選択項目は、特に指定のない限り、デフォルト値の選択でOKです。 完了すると、デスクトップ上に右図のアイコンができます。 インストール後は必ずPCの再起動を行ってください。 |
| クライアントソフトウェアの設定方法 |
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| ● クライアントソフトウェア(Citrix Program Neighborhood)の起動 |
| クライアントソフトウェア(Citrix Program Neighborhood)のアイコンをクリックして起動し、設定画面を起動します。 |
| お客様のパソコンから機器選定プログラムのサーバに接続する際の設定方法の例を下記します。 |
| ●設定例:1 SSL対応TYPE1の場合(Webブラウザのプロキシサーバ設定を自動検出の場合) |
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| 設定 クライアントソフトウェア(Citrix Program Neighborhood)を起動後、 下図の様に、ツールバーの「設定」・「ファイヤーウォール」をクリックします。 次に、[ファイヤウォールを介した接続で代替アドレス使用]にチェックをつけます。 これで設定完了です。 |
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| 動作確認 設定完了後、初期画面から「起動−2(SSL対応TYPE1)」を起動し、選定プログラムが起動するか動作確認をお願いします。 また、起動しない場合、「機器−3(SSL対応TYPE2)」でも動作確認をしてください。 起動画面例1;起動画面例2 この設定で、動作しない場合、設定例2で確認をお願いします。 |
| ● 設定例:2 SSL対応TYPE2の場合の設定(Securityプロキシ(HTTPSプロキシ)対応の場合) | |
| 設定 クライアントソフトウェア(Citrix Program Neighborhood)を起動後、ツールバーの「設定」・「ファイヤーウォール」をクリックします。 次に、[ファイヤウォールを介した接続で代替アドレス使用]にチェックをつけます。 次に、下図の様に、「社内で利用するプロキシサーバのアドレス」を入れてください。 |
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| 社内で利用するプロキシサーバのアドレスの確認方法 アドレスは、インターネットエクスプローラ画面の「ツール」、「インターネットオプション」、「接続」、「LANの設定」をクリックするとプロキシサーバのアドレスが確認できます。 アドレスの確認方法 |
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| 接続動作の確認 設定完了後、初期画面から「起動ー3(SSL対応TYPE2」を起動し、選定プログラムが起動するか動作確認をお願いします。 また、起動しない場合、「起動ー2(SSL対応TYPE1)」でも動作確認をしてください。 起動画面例1;起動画面例2 上記の設定内容を変更しても接続できない場合、設定内容はネットワーク管理者にご確認ください。 |
| アドレスの確認方法 | |
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| ブラウザ側でプロキシ設定をしている場合は、下記を確認してください。 <インターネットエクスプローラのWEBブラウザ設定方法> 1. インターネットエクスプローラを起動する。 2.. メニューバーのツール(T)から「インターネットオプション(O)」を選択する。 3. 設定Windowsが開きますので、「接続」、「LANの設定」でプロキシサーバの使用にチェックを入れます。 4. プロキシサーバのアドレス、ポート番号を入力します(デフォルトは8080になっています)。 →設定内容はネットワーク管理者にご確認ください 5. 「OK」ボタンを押し、設定が保存されたら完了です。 |
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| 接続できない場合 |
| 上記の設定内容を変更しても接続できない場合、設定内容をネットワーク管理者にご確認ください。 |
| また、ご利用になられているNetwork環境によりセキュリティ設定(社内Networkご利用の場合等)で接続Portが制限されている場合は、ご利用になれません。この場合、通常のISP経由等の接続からご利用ください。 なお、機器選定プログラムは、CDROMでも配布されています。Webからご利用になれない場合、最寄りの弊社営業所または代理店にお申し付けください。 |
| 接続に関する表示画面について |
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| 「セキュリティ警告」表示 |
| 機器選定アクセス画面起動時に、下記の「セキュリティ警告」が表示される場合があります。 これは、SMCホームページのサーバとお客様のPC間でSSL通信をするために、お客様のPCにクライアントソフトのダウンロードが必要になります。 このソフトのインストール確認です。 「はい(Y)」をクリックして、インストールを実行してください。 すでに、インストール済みのPCの場合、初回のみで、2度目からは表示されません。 |
| 「ModelSelection エラー」表示 |
| お客様のPCにクライアントソフトウェアをインストールや設定をしていない状態で、「起動ボタン」をクリックすると、下記のエラーメッセージが表示されます。 この場合、「機器選定プログラム利用前の確認と設定方法」を参照して、クライアントソフトウェアの設定を行うか、設定の再確認を行ってください。 |
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